Как вернуть продукт без чека и свидетелей: правила возврата в магазине + ссылка на статью

В данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть право на возврат товара ненадлежащего качества. Несоответствие товара требованиям качества засвидетельствованное просрочкой является основанием для возврата. Отсутствие товарного чека не должно быть препятствием для возвращения товара, однако могут возникнуть сложности с подтверждением факта покупки. В случае, если продавец отказывается провести возврат, вам следует обратиться к администрации магазина или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Копия товарного чека, если он сохранялся. 2. Любая иная документация, которая может подтвердить факт покупки, например, чеки с банковской карты или свидетельство о покупке.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": - пункт 1: право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества, - пункт 2: основания для возврата товара ненадлежащего качества, включая просрочку.