Как гарантировать продукт, продающийся с ноутбуком, не являющийся услугой или товаром: основные вопросы и регулирование.

Каковы условия гарантии на программное обеспечение, которое продается вместе с ноутбуком, на котором оно установлено? Как определить срок службы такого программного обеспечения согласно законодательству?

| Ян, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантия на программное обеспечение, которое продается вместе с ноутбуком, регулируется Гражданским кодексом. Данная гарантия может быть предоставлена производителем или продавцом и должна обеспечивать работоспособность программного обеспечения в течение определенного срока.

Срок службы программного обеспечения может быть указан в гарантийном талоне или договоре купли-продажи. В случае отсутствия указания срока службы, необходимо исходить из обычного срока службы аналогичного программного обеспечения. В случае возникновения проблем с работой программного обеспечения в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: гарантийный талон или договор купли-продажи, информация о производителе или продавце программного обеспечения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы