Возврат обуви с отклеившейся подошвой и другие службы качества | Новости обуви
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3523909
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обратиться за гарантийным ремонтом или заменой товара в случае выявления скрытого дефекта в течение гарантийного срока. Ваш случай относится к скрытому дефекту, так как обувь отклеилась через несколько месяцев после покупки. Вы имеете право вернуть обувь и потребовать замены или возмещения стоимости товара, если продавец не может устранить дефект в разумный срок.
Для решения данного вопроса понадобится предъявление кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы