Кожаные высокие кроссовки: прочные и водонепроницаемые, но возможны проблемы с подошвой и возвратом гарантии

В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ, вам может быть предоставлено право на гарантийное обслуживание или замену товара, если его качество не соответствует требованиям законодательства или условиям договора при покупке. Однако, гарантийные обязательства могут быть ограничены продавцом в случае явных нарушений условий эксплуатации, включая ненадлежащий уход за изделием. Если кроссовки были надлежащим образом эксплуатированы и пошли поломкой из-за недостатков качества, связанных с изготовлением, вы можете обратиться к продавцу для получения гарантийного обслуживания или замены товара.

Для решения этого вопроса вам понадобятся: 1. Квитанция или другой документ, подтверждающий факт покупки и оплаты товара; 2. Документы, подтверждающие, что кроссовки были надлежащим образом эксплуатированы (например, чеки, фотографии)

Статьи 18 и 20 Закона о защите прав потребителей РФ