Обувь с отклеивающейся подошвой - гарантийный срок и возврат товара в течение 30 дней

Каким образом я могу вернуть обувь, которую я купил по полной цене, но у которой начала отклеиваться подошва от верха через несколько дней? Продавец упомянул о 30-дневной гарантии, но какие документы мне нужны для возврата товара, учитывая, что я сохранил чек?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (3)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар, если в течение 30 дней после покупки выявлены скрытые дефекты, которые невозможно было увидеть при обычном осмотре. В данном случае, поскольку подошва отклеивается от верха обуви, это является скрытым дефектом, и вы можете вернуть товар в магазин.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся чек об оплате товара и гарантийный талон, если был выдан при покупке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. К сожалению, я не могу дать юридическую консультацию. Рекомендую обратиться к юристу или специалисту в данной области для получения точной информации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, приобретенный в магазине, имеет недостатки, вы можете вернуть его в течение гарантийного срока, указанного продавцом. В данном случае, у вас есть право вернуть обувь, так как она имеет фабричный брак.

Для возврата товара вам понадобятся следующие документы:

  • Чек, подтверждающий покупку;
  • Документ гарантии, если таковой был выдан вместе с товаром;
  • Сопроводительные документы, которые были выданы вместе с товаром (например, паспорт товара).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы