Вопросы возврата товара: Разбираемся, как вернуть деньги за сапоги с отклеивающейся подошвой после рассрочки

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право требовать от продавца полного возмещения стоимости товара или его замены, если товар не соответствует условиям договора или имеет заводской дефект. В данном случае, ваше требование о возврате денежных средств обосновано, так как сапоги имеют дефект и не соответствуют условиям договора. Вам следует обратиться к продавцу и просить вернуть деньги или заменить сапоги на качественные. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, договор и т.д.). 2. Документы, подтверждающие наличие дефекта (фотографии, видеозаписи и т.д.). 3. Письменная жалоба продавцу с просьбой вернуть деньги или заменить товар.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей