Возврат предоплаты за не предоставленную услугу: полный или только 50%? Разбираемся справедливо ли воздержаться от возврата денег на примере дождливой экскурсии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3772318
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, при отмене услуги по инициативе поставщика (организатора экскурсии) в связи с неблагоприятными погодными условиями, потребитель имеет право на полный возврат предоплаты за услугу. В данном случае, так как услуга не была предоставлена ввиду дождя и ожидания грозы, заказчик имеет право на полное возмещение суммы предоплаты.
Для решения данного вопроса понадобится договор на проведение экскурсии, а также официальное уведомление об отмене экскурсии со стороны организатора.
Статья 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы