Возврат уплаченной суммы при покупке обуви через интернет

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае неполучения товара или получения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на возврат уплаченной суммы. В данном случае, вы имеете основания для требования возврата денежных средств, так как оплатили товар, но не получили его. Предлагаю вам предъявить претензию недобросовестному продавцу с требованием возврата денег. В претензии укажите все существующие факты и доказательства вашего обращения к продавцу, включая номер карты и подтверждение оплаты. Также рекомендую сохранить всю переписку с продавцом, чеки или другие документы, подтверждающие вашу покупку. Если недобросовестный продавец отказывается возвратить сумму, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы. В этом случае, вам необходимо будет предоставить суду все имеющиеся доказательства и обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Претензия к недобросовестному продавцу с требованием возврата уплаченной суммы. В претензии укажите все факты и доказательства вашего обращения к продавцу, включая номер карты и подтверждение оплаты. 2. Сохраненная переписка с продавцом. 3. Чеки или другие документы, подтверждающие вашу покупку.

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»