Невозможно носить купленные туфли из-за неудобства: возврат возможен

Могу ли я вернуть купленные туфли, которые одевала только раз, потому что они слишком неудобные для ношения и я едва дошла в них до машины? Кроме того, на туфлях нет никаких признаков использования.

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если при покупке обуви у покупателя возникли проблемы, связанные с качеством товара, он вправе обратиться в магазин с требованием о его замене или возврате денежных средств.

В данном случае, если туфли оказались неудобными и носить их невозможно, покупатель имеет право вернуть их в магазин и потребовать замены на другую пару или возврата денежных средств, в соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации.

При обращении в магазин рекомендуется иметь копию чека об оплате, товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется чек об оплате, товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы