Удобные туфли для детей с возможностью возврата и обмена
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472030
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли при покупке товара вы обнаружили его дефекты, в том числе отклеивание бантика и подошвы, вы имеете право обратиться в магазин и потребовать замены товара либо возврата денег. Потерявшийся бантик не является основным дефектом, поэтому магазин не может использовать его отсутствие в качестве основания для отказа в возврате денег или замене товара. Права потребителя в данной ситуации защищены Федеральным законом от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а также Гражданским кодексом Российской Федерации.
Для решения данного вопроса потребуется приложить копию чека об оплате товара, а также заявление о замене товара или возврате денег.
Статья 18, 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы