Купить оригинальный Xiaomi Mi 10T с чеком и документами, после замены сим-слота и подмены экрана. Возврат качественной картинки!

"Как мне вернуть родной экран на телефон Xiaomi Mi 10T, который был сдан в ремонт на замену сим-слота, но был возвращен через три дня с поддельным экраном вместо фирменного? У меня есть чек, коробка и документы на телефон, его стоимость составляет 34 700 рублей, и он был куплен всего 3 месяца назад. Использование телефона стало неприятным из-за поддельного экрана, и я очень хочу вернуть родной экран."

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная Вами, является нарушением прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей"), Вы имеете право на замену товара надлежащего качества, а также на устранение недостатков продукта или возмещение ущерба. В данной ситуации, Вы имеете право на замену поддельного экрана на фирменный экран телефона Xiaomi Mi 10T. Кроме того, рекомендуется обратиться к продавцу или сервисному центру, в котором был произведен ремонт, с требованием устранения недостатков, предоставлением документов, подтверждающих качество и подлинность замененной детали. Если продавец или сервисный центр не отвечают на Ваши требования, Вы можете обратиться в суд и защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в официальный сервисный центр Xiaomi, где Вы сдавали телефон на ремонт. Обратитесь к представителям сервисного центра и сообщите им, что Вам вернули телефон с неоригинальным экраном вместо фирменного. Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить чек и оригинальную коробку телефона Xiaomi mi 10t, где будет указан серийный номер устройства, документы, подтверждающие покупку телефона (если они были выданы при покупке), а также все документы и информацию, которые были выданы Вам при сдаче телефона на ремонт. В случае отрицательного решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя, а также о возмещении причиненных убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  • Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на получение качественного товара и требование его замены или возврата денежных средств в случае появления недостатков (дефектов) товара.
  • Статья 6 Закона Российской Федерации "Об охране прав потребителей", которая определяет требования к качеству товара, предоставляемому потребителю, в том числе соответствие товара заявленным потребительским свойствам.
  • Статьи 10-12 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи товаров, которые устанавливают правила заключения, исполнения и расторжения договора купли-продажи, включая случаи, когда товар не соответствует договору.
  • Статья 146 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении убытков, которая предоставляет потребителю право на возмещение убытков, причиненных недобросовестными действиями продавца (ремонтной мастерской).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы