Как вернуть зимние сапоги: гарантия сохранены чеки и прошло более месяца со дня покупки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3206050
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар является некачественным или не соответствует описанию, то покупатель имеет право вернуть его в течение разумного срока. В данном случае, если зимние сапоги являются некачественными, то покупатель может требовать их замены или возврата денежных средств в течение гарантийного срока, который обычно составляет 30, 60 или 90 дней (в зависимости от политики магазина и производителя). Если же зимние сапоги являются товаром надлежащего качества, но покупатель все же желает вернуть их, то это может быть сделано только на основании добровольного соглашения соответствующим субъектом предпринимательской деятельности (магазином) в срок, которым они сами определяются. В случае если все чеки сохранены, это может быть дополнительным доказательством при решении вопроса о возможности возврата товара.
В данном случае, для решения вопроса о возврате зимних сапог следует ориентироваться на положения Закона «О защите прав потребителей». Согласно статье 22 данного закона, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Однако, если прошло более месяца со дня покупки, то возможность обмена товара уже не существует.
Таким образом, в данном случае возможность вернуть зимние сапоги будет зависеть от политики конкретного магазина, в котором они были приобретены. Стоит обратиться в магазин и ознакомиться с условиями возврата. Если в магазине действительно сохранена чековая лента, то это может облегчить процесс возврата.
Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если были сохранены все чеки и документы, и в сапогах выявились какие-либо скрытые дефекты, которые не могли быть замечены в течение месяца, то потребитель имеет право потребовать возврат денег за товар согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы