Возврат запчастей для авто: чек и упаковка сохранены, прошло не более 14 дней

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" приобретенные товары надлежащего качества, которые не подошли по каким-либо причинам, могут быть возвращены продавцу в течение 14 дней со дня покупки. При этом потребитель должен сохранить товарный вид, товарный вид упаковки, потребительские свойства и ярлыки, предусмотренные при покупке товара. Кроме того, потребитель должен предоставить продавцу кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара у данного продавца. Следовательно, в случае, описанном в вопросе, потребитель имеет право вернуть купленные запчасти в течение 14 дней с момента покупки и получить денежные средства обратно.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству РФ "О защите прав потребителей". При их соблюдении, потребителю предоставляется право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин возврата.

Для осуществления возврата необходимы следующие документы и условия: 1. Чек/кассовый чек (документ, подтверждающий факт покупки товара). 2. Товар должен быть в надлежащем качестве и не иметь следов эксплуатации. 3. Упаковка товара также должна быть сохранена. 4. Возврат производится без обмена на аналогичный товар, а именно за наличный расчет или возвратом денежных средств на банковскую карточку, с которой был совершен платеж.

Для осуществления возврата товара в соответствии с законодательством РФ рекомендуется обратиться в магазин, где был произведен его приобретение. Если продавец отказывается произвести возврат, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, который имеет права проводить проверку магазина на соблюдение законов о защите прав потребителей, а также может рекомендовать потребителю пути защиты своих прав.

Статьи, применимые в данном случае:

статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки;

статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца принять товар надлежащего качества от потребителя и вернуть ему уплаченную за товар денежную сумму, если потребитель отказался от товара.