Обмен купленных зимних сапог на больший размер: сохранены чек и упаковка, обувь не носилась

Как я могу обменять зимние сапоги, купленные без примерки ребенку, если оказалось, что они не подходят по размеру и прошло уже почти 2 месяца, но обувь не была носена, а чек и упаковка сохранены, если хочу обменять их на больший размер?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Действующий законодательство Российской Федерации не предполагает обязательного обмена товара в случае покупки без примерки. Решение о возможности обмена в данном случае остается на усмотрение продавца. Рекомендуется обратиться в магазин, где производилась покупка, и уточнить их политику в отношении обмена товара. Однако, так как сапоги не были в использовании, сохранен чек и упаковка, вероятность успешного обмена на больший размер достаточно высока.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий факт покупки и указывающий дату приобретения товара.
  2. Упаковка, в которой были предоставлены сапоги.
  3. Конкретные условия обмена или возврата товара, которые указаны в магазине, где была совершена покупка.
  4. При желании родитель может обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и защиты своих прав в данной ситуации.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ребенок считается недееспособным до достижения определенного возраста. В данном случае, если в магазине есть условия обмена, необходимо ознакомиться с конкретными правилами и сроками обмена. Если магазин не предоставляет условий обмена, то в данной ситуации родитель имеет право воспользоваться гарантией на товар и потребовать его замену, а также получения компенсации за понесенные неудобства. Однако, в случае, если товар был поврежден по вине покупателя, право на обмен или возврат товара ограничивается.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы