Как вернуть нерабочий видеорегистратор в магазине Евросеть и купить новый с доплатой?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по размеру, форме, цвету, фасону, комплектации или имеет дефекты. При наличии дефектов продавец должен предложить покупателю обмен или возврат денег.

Если продавец отказывается принимать товар на обмен или возврат, несмотря на его дефекты, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы. В данном случае, покупатель должен предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара.

Таким образом, в данной ситуации, если видеорегистратор имеет дефекты, в том числе отходящий провод, покупатель имеет право потребовать обмена или возврата денег в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки видеорегистратора в магазине "Евросеть".
2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке товара.
3. Справка о результатах проверки качества товара в сервисном центре, если Вы обратились туда для устранения обнаруженных проблем с регистратором.

Вы можете обратиться в магазин "Евросеть" с жалобой на качество товара, требованиями на замену или возврат товара либо на его ремонт, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". В случае отказа продавца удовлетворить Ваши требования, Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд с иском о защите своих прав в качестве потребителя.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества с незначительными недостатками. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без указания причин. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.