Обменяйте нерабочий фрезер на новый по акции в нашем магазине

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае возникновения недостатков купленного товара в течение 14 дней с момента покупки, покупатель имеет право обменять товар на аналогичный товар не ниже аналогичной ценовой категории либо на товар с меньшей ценой с возвратом разницы в цене. Однако, если прошло более 14 дней с момента покупки товара, необходимо обратиться в продавца с претензией в письменном виде и требовать от продавца устранения недостатка или возврата денежных средств за товар. Пожалуйста, уточните условия гарантии и обмена в магазине, где вы приобрели фрезер.

Для решения данного вопроса, покупателю необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который подтверждает факт приобретения фрезера на акции.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.

3. Гарантийный талон или иной документ, который подтверждает наличие гарантии на приобретенный товар.

Также, в зависимости от того, какой был режим эксплуатации фрезера и по каким конкретным причинам он перестал работать, потребуется наличие дополнительных документов или свидетельств от производителя о производственных дефектах или неправильной эксплуатации оборудования.

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": 18, 19, 20, 21, 22.