Обменяйте штаны без чека на нужный размер в нашем магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2901058
Ответы юристов (2)
Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, при отсутствии договора купли-продажи или чека, владелец вещи имеет право обменять ее на аналогичную вещь либо на другой размер в соответствующем магазине в течение 14 дней со дня покупки. При этом, магазин не вправе отказать покупателю в обмене, если вещь не была использована и сохранен ее товарный вид и потребительские свойства.
Согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего фактическую оплату товара, обмен товара возможен только в случае наличия дефектов, т.е. если товар не отвечает заявленным качествам или надлежащему качеству, и это было замечено в течение гарантийного срока или в течение 14 дней со дня приобретения. Однако, если продавец согласен провести обмен, то в данном случае требуемые документы будут зависеть от внутреннего порядка продавца. Рекомендуется обратиться к продавцу и узнать, какие документы нужны для проведения обмена.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по размеру. При этом отсутствие чека или иного подтверждающего документа о покупке не лишает потребителя права на обмен, но продавец может запросить другие доказательства факта приобретения (например, свидетельство о покупке или договор купли-продажи). Для обмена вещи на нужный размер потребитель должен предоставить товар в надлежащем виде, без признаков использования, а также обратиться к продавцу в разумный срок (обычно это оговаривается в правилах обмена, находящихся в магазине или на сайте).
Статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от конкретного магазина и его политики обмена/возврата товара. В общем случае, обмен и возврат товара возможны в соответствии с законом "О защите прав потребителей" и конкретными условиями продавца. Я могу предоставить следующие статьи:
- Статья 18, Закон РФ "О защите прав потребителей" - право на обмен товара надлежащего качества;
- Статья 19, Закон РФ "О защите прав потребителей" - право на возврат товара надлежащего качества;
- Статья 25, Закон РФ "О защите прав потребителей" - условия обмена или возврата товара;
- Условия продавца на сайте, в кассовом чеке, на товарной этикетке или других документах.
Статьи закона, применимые в данной ситуации: 1) статья 497 Гражданского кодекса РФ - обмен товара надлежащего качества; 2) статья 508 Гражданского кодекса РФ - порядок обмена товара.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", при отсутствии договора купли-продажи или его чека, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по размеру, в течение 14 дней со дня покупки. Однако, необходимо учитывать условия возврата или обмена товаров, которые прописаны в магазине, у которого приобретен товар.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы