Обменяйте планшет в кредит на устройство с SIM-картой в нашем магазине

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Однако, если выявленный недостаток (отсутствие возможности использования с сим-картой) был известен покупателю на момент покупки, то обмен или возврат товара может быть затруднителен. Рекомендуется обратиться к продавцу для уточнения возможности обмена или возврата приобретенного товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор на оказание услуг (если планшет был приобретен в рассрочку или кредит);

2. Документы, подтверждающие факт приобретения планшета (кассовый чек, договор перевода средств и т.д.);

3. Документы, подтверждающие право на обмен (если такое право предусмотрено договором).

Если право на обмен не было предоставлено договором, то обмен возможен только с согласия продавца. В данном случае необходимо связаться с продавцом и договориться о возврате товара (с причиной несоответствия товара описанию) и замене на другой планшет с сим-картой.

Также следует учитывать, что при возврате товара продавец вправе удерживать определенную сумму в качестве возмещения убытков (например, за расходы на доставку).

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".