Купить планшет в кредит, решить проблему со сломанным устройством и вернуть его без проблем - все возможно в нашем магазине!

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если приобретенный товар оказался некачественным, имеется право на возврат этого товара продавцу, либо обмен на аналогичный товар той же марки и модели. Также имеется право на возврат денежных средств, уплаченных за этот товар. При этом, если товар был приобретен в кредит, необходимо связаться с кредитной организацией, в которой был оформлен кредит, и получить информацию о порядке возврата кредита в случае возврата товара продавцу.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и данные:

1. Договор купли-продажи/кредитного договора, заключенного между Татьяной и продавцом/кредитором.

2. Акт о приеме-передаче товара.

3. Документы, свидетельствующие о поломке планшета.

4. Сведения о сроках и порядке гарантийного и обязательного сервисного обслуживания.

5. Письменные обращения в банк и продавца о возврате платежей и возмещении убытков.

6. Иные документы и сведения, которые могут повлиять на решение данного вопроса.

Возможность возврата планшета и отмены кредита будет зависеть от условий договора купли-продажи/кредитного договора и действующего законодательства. Если поломка произошла в срок гарантийного обслуживания, планшет можно будет отремонтировать или заменить на новый. Если же срок гарантии уже истек, то необходимо оценить, была ли поломка вызвана нарушением продавцом условий договора или дефектом именно данного экземпляра. В таком случае возможно обратиться в суд или защищать свои права и интересы через Роспотребнадзор и иные органы контроля и надзора.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 449 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
2. Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"
3. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"
4. Статья 394 Гражданского кодекса РФ "Порядок возмещения убытков"

Согласно вышеперечисленным статьям, покупатель имеет право на возврат некачественного товара, получение возмещения убытков и возврат кредитных средств, уплаченных за некачественный товар. В данном случае, необходимо обратиться к продавцу и потребовать замены или возврата товара, а также вписания кредита. Если продавец отказывается исполнить требования покупателя, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.