How to Get Refunds for SIM Cards, Verify SIM Card Purchase in Credit Cheque, and Avoid Unwanted Purchases

Здравствуйте. Если вы не соглашались на покупку симкарты и обнаружили ее только после оформления договора на покупку товара в кредит, то вы имеете право на возврат средств за симкарты. Необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, с требованием вернуть деньги за данную услугу. Если продавец отказывается выполнить ваше требование, то следует обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на покупку товара в кредит, чек об оплате данного товара, а также чек об оплате сим-карты. Также необходимо иметь доказательства того, что согласия на покупку сим-карты Вы не давали. Это могут быть записи переговоров с продавцом или свидетельские показания. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента его получения, если он не подошел по качеству или не соответствует заявленным характеристикам. Если продавец подключил Вас к услуге в обход Вашего согласия, то это нарушение Ваших прав как потребителя, и Вы также имеете право на возврат денежных средств за данную услугу. В этом случае необходимо обратиться в продавца с требованием о возврате денежных средств за сим-карты. Если продавец отказывается вернуть деньги, то можно обратиться в суд.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• статья 554 Гражданского кодекса РФ "Правила возврата товара надлежащего качества";

• статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора";

• статья 807 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при отказе от исполнения договора";

• статья 497 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора на основании изменения обстоятельств".