Как не купить лишнее при покупке телефона: опыт покупки в магазине Евросеть

Могу ли я купить только телефон в магазине Евросеть или обязательно нужно приобретать сим карту вместе с ним? Объясняли ли продавцы, что без сим карты телефон не продается и почему никто не упомянул о сим карте на момент выбора телефона? Есть ли какой-то способ купить только телефон, если в чеке уже отображена покупка сим карты?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предложить потребителю товар, а не навязывать ему услуги или дополнительные товары, если потребитель не выразил желания их приобрести, и должен предоставить выбор между несколькими товарами и услугами. Если Вы не выражали желания приобрести дополнительную сим-карту, а Вам была навязана при покупке телефона, то это может быть нарушением Ваших прав как потребителя. В таком случае, Вам следует обратиться в магазин Евросеть для урегулирования данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек на покупку телефона и сим-карты в магазине "Евросеть";
  2. Документы, подтверждающие внутренние правила продажи телефонов и сим-карт в магазине "Евросеть", если таковые имеются.

На основании вышеуказанных документов юрист сможет определить, была ли нарушена законодательная база Российской Федерации по защите прав потребителей в данном случае. Если было место нарушению, то юрист сможет предложить варианты решения данной ситуации и защиты прав потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что потребитель имеет право выбирать товары (работы, услуги) по своему усмотрению и на свой страх и риск, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Также статья 6 Федерального закона "О торговле" определяет, что продавец не вправе устанавливать обязательные требования к покупке товара, которые не связаны с его качеством, а также создавать препятствия для выбора и приобретения товара потребителем.

Таким образом, в данном случае продавец не имел права принуждать покупателя к покупке сим-карты вместе с телефоном, и нарушил права потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы