Как защитить права ребенка при покупке телефона в магазине Евросеть: вопросы сертификата, возврата денег и разрешения родителей

В соответствии с законодательством Российской Федерации, несовершеннолетние лица до достижения 14-летнего возраста не имеют права самостоятельно совершать юридически значимые действия, включая покупку товаров. Кроме того, согласно закону "О защите прав потребителей", продавец обязан запрашивать и проверять документ, подтверждающий наличие у покупателя достаточной правоспособности для заключения договора купли-продажи.

Таким образом, если действительно было установлено, что продавец не запросил письменное разрешение родителей на покупку телефона несовершеннолетним, то родители ребенка имеют право потребовать возврата денег за товар, который был приобретен без их согласия.

В отношении сертификата на дополнительную гарантию, в случае если на нем указано чужое ФИО и отсутствует подпись клиента, рекомендуется обратиться в магазин "Евросеть" с требованием заменить сертификат на корректно оформленный. Если продавец отказывается урегулировать ситуацию добровольно, необходимо обратиться в роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

1. Копию документа, удостоверяющего личность ребенка (например, паспорт или свидетельство о рождении).

2. Копию документа, удостоверяющего личность родителя (например, паспорт).

3. Копию документа, подтверждающего факт покупки телефона (например, чек или кассовый чек).

4. Доказательства того, что ребенок не имел права самостоятельно заключать договор купли-продажи без письменного согласия родителей.

5. Доказательства того, что сертификат на дополнительную гарантию не был оформлен правильно.

После того, как все необходимые документы будут предоставлены, вы можете обратиться к администрации магазина "Евросеть" с требованием вернуть деньги за телефон. Если ваше требование будет отклонено, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за неосновательное обогащение. В таком случае, суд будет рассматривать доказательства и вынесет решение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 29.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право ребенка на защиту прав потребителей; - Статьи 179, 180, 181, 182, 183, 184 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила о договоре купли-продажи; - Статья 26 Федерального закона от 01.06.2019 № 115-ФЗ "О противодействии коррупции" - запрет на получение выгоды взятками; - Статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила о договоре займа; - Статьи 10, 11, 15, 16, 17 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ "Об охране здоровья граждан" - права ребенка на охрану здоровья и медицинскую помощь; - Статья 33.2 Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ "Об электросвязи" - правила о заключении договора на оказание услуг связи.

Ситуация сочетает в себе несколько правовых вопросов, и для их решения необходимо провести детальное изучение документации, предоставленной в магазине, и выяснить все юридические детали. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной сфере.