Что делать, если планшет из евросити сломался и сдан по гарантии в евросеть: правила возврата денег при покупке на подарочную карту

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" установлен срок в течение 45 дней на устранение дефектов в товаре. Если товар не был отремонтирован или заменен в течение этого срока, покупатель вправе требовать замену товара аналогичной марки (модели, артикула) или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Относительно вопроса о подарочной карте необходимо обратиться к условиям ее использования и правилам магазина. Если в чеке указана только сумма за товар, а за подарочную карту нет, это может вызвать затруднения. Однако, если магазин не может заменить или отремонтировать товар в течение установленного срока, он обязан вернуть покупателю всю уплаченную за товар сумму.

С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

1. Копия чека на покупку планшета.
2. Копия гарантийного талона на планшет.
3. Документ (например, договор купли-продажи или акт) о передаче планшета в сервисный центр на ремонт по гарантии.
4. Информация о сроках выполнения ремонта планшета в сервисном центре.
5. Контактные данные (номер телефона и адрес) сервисного центра.

По закону Российской Федерации, если товар не поставлен в установленный договором срок (в данном случае 45 дней), покупатель может потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или требовать заключения нового договора на поставку товара.

Для того, чтобы установить, была ли сведена в заблуждение сторона по договору о стоимости товара, необходимо изучить все сопутствующие документы и доказательства, которыми вы располагаете.

Поэтому, для получения наиболее точного ответа на свой вопрос, рекомендую Вам обратиться за консультацией к адвокату или другому юридическому специалисту, который сможет более детально изучить Вашу ситуацию и дать рекомендации по ее решению.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на осуществление гарантийного обязательства продавцом.
2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - сроки устранения недостатков товара.
3. Статьи 35 и 37 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену некачественного товара или расторжение договора купли-продажи с полным возмещением убытков.
4. Статьи 454 и 1102 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за нарушение гарантийных обязательств и неисполнение договора купли-продажи соответственно.
5. Пункт 3 статьи 8.12 Федерального закона "О защите конкуренции" - запрет на недобросовестную рекламу, в том числе на скрытое установление цены товара.