Что делать, если планшет не читает сим-карту: опыт экспертизы и возможность возврата денег

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует описанию, покупатель имеет право на замену товара, а если это не возможно - на возврат денег. Покупатель также имеет право на возврат денег, если продавец не предоставил гарантийный талон или не устранил недостаток товара в установленный срок. В данном случае, если вы можете подтвердить свою правдивость относительно причины поломки слота сим карты, вы имеете право на возврат денег. В случае отказа продавца по данному вопросу, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи;

2. Расходный кассовый ордер или кассовый чек об оплате товара;

3. Документы, выданные при отправке товара на экспертизу;

4. Акт экспертизы или заключение эксперта;

5. Корреспонденцию с продавцом (магазином), включая заявление о некачественном товаре и ответ продавца.

После анализа предоставленных документов, Ваш юрист сможет дать рекомендации по правильному действию в Вашей ситуации, в том числе по возможности вернуть деньги и защитить Ваши права как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 476-481, 491-500) - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 25, 29, 37, 39, 40) - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.10, 14.12)