Как вернуть планшет в магазин для возврата денег или обмена: подробная инструкция. Опытный консультант не справился с хотелками? Не беда! Узнайте, как вернуть планшет без ущерба для товарного вида и получить обмен на более мощный с доплатой разницы в стоимости.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2993094
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЗдравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации вы имеете право обменять непригодный для использования товар на аналогичный у продавца или вернуть его обратно в магазин и потребовать возврата денежных средств. Данный вопрос регулируется законом "О защите прав потребителей". В данном случае вам следует обратиться в магазин, где был приобретен планшет, и обратиться к продавцу-консультанту, который продал вам данный товар. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий факт покупки. В случае, если магазин не согласен на обмен товара или возврат денежных средств, необходимо обратиться в правозащитные организации или в суд, если потребуется.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен планшет, и обратиться к продавцу за помощью. В качестве документации потребуется предоставить чек о покупке планшета и товарный чек-кассовый чек. В соответствии с законодательством Российской Федерации, представитель магазина обязан принять планшет обратно в случае, если он не отвечает заявленным характеристикам и требованиям покупателя, подтвержденным при покупке. При этом, планшет должен быть надлежащего качества и сохранен товарный вид. Покупатель имеет право выбрать один из следующих вариантов: вернуть планшет и получить деньги обратно, обменять на аналогичную модель или модель, стоимость которой выше первоначальной с доплатой разницы их стоимости. Если продавцы отказываются провести возврат или обмен, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - условия исполнения обязательств по устранению недостатков товаров.
Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" - порядок требования замены товара ненадлежащего качества.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы