Как вернуть планшет без поддержки сим-карты и с ограничением на Интернет через Wi-Fi: пошаговая инструкция для возврата или обмена в Ситилинке

Здравствуйте,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретая товар у юридического лица (например, в магазине), потребитель вправе обменять данный товар на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации либо по другим причинам идентичного товара нет в наличии.

В вашем случае, устройство не поддерживает сим-карту, что является значимым недостатком. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан обменять товар на аналогичный с поддержкой сим-карты, если товар не соответствует заявленным характеристикам или не может быть использован по назначению.

Таким образом, вы имеете право обменять купленный планшет на аналогичный с функцией поддержки сим-карты, при условии, что не прошло более 14 дней с момента покупки. Вам необходимо обратиться в магазин, где была куплена техника, со своими требованиями, доказательством существующего недостатка. Продавец обязан принять вашу заявку и предоставить вам аналогичный товар или вернуть деньги в течение 7 дней с момента обращения.

С уважением, [Ваше имя и должность]

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Кассовый чек об оплате товара. 2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке планшета. 3. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя. 4. Заявление о возврате товара или обмене на аналогичный с имеющейся необходимой функцией. 5. Товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара

После сбора наборов необходимых документов, Вы можете обратиться в магазин, где был приобретён товар. Перед тем как идти в магазин, необходимо свериться с его условиями возврата или замены товара, чтобы избежать возможных неприятностей. В соответствии с законодательством РФ Вам предоставлены 14 дней для возврата планшета, со дня покупки.

Статьи 18, 19 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".