Как купить планшет через интернет-магазин Связной и получить подробную информацию о выходе в интернет и работе на 3G модеме, а также возможности обмена на другую модель с доплатой.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектности. При этом, продавец обязан заменить товар надлежащего качества в течение 14 дней.

В данном случае, если клиент не был проинформирован о том, что планшет не имеет функции выхода в интернет через 3G модем, то он может ссылаться на статью 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которой продавец обязан предоставить полную и точную информацию о товаре.

В связи с этим, клиент имеет право на обмен товара надлежащего качества с помощью возврата денежных средств, т.к. планшет не подходит по функциональным возможностям. В этом случае, продавец не имеет права ссылаться на "Перечень", а должен произвести обмен товара или возврат денежных средств в течение 14 дней.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи между покупателем и интернет-магазином "Связной", который содержит информацию о товаре, его стоимости, условиях оплаты и доставки.

2. Письменные доказательства (например, электронная почта, чат) с общением покупателя и продавца, где был задан вопрос о возможности выхода в интернет с планшета и был получен ответ.

3. Документы, подтверждающие отсутствие функции 3G модема на планшете.

4. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

5. Справка о факте покупки и обмена планшета.

На основании представленной документации юрист сможет составить правовую оценку ситуации и рекомендовать пути решения проблемы покупки планшета в интернет-магазине "Связной".

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут включать: - Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25, 26) - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 429-436) - Постановление Правительства РФ "Об утверждении перечня непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (пункт 11)