Как вернуть планшет без разъема для сим карты в магазин: коробка, чек, но нет пакетика для шнура

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует заявленным в договоре качественным и (или) количественным характеристикам, покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный или на существенно более дешевый товар с соответствующим возвратом разницы в цене. Таким образом, если покупатель обнаружил, что планшет не соответствует заявленным характеристикам, в данном случае - отсутствие разъема для сим-карты, он имеет право потребовать замены планшета на аналогичный или возврату денежных средств. Однако, отсутствие пакетика для шнура может послужить основанием для уменьшения стоимости товара. Возврат товара возможен только в том случае, если товар не был в употреблении и сохранены все его свойства и потребительские свойства.

Для решения вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию или чек об оплате планшета, выданные продавцом;

2. Коробку с планшетом, в которой должен находиться все комплектующие, включая инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон;

3. Упаковочный материал, в котором был приобретен планшет;

4. Листок-заявку на возврат товара (если он был выдан в магазине);

5. Иные документы, подтверждающие факт покупки и состояния планшета перед продажей.

Отсутствие пакетика для шнура не является критерием для отказа возвращения или обмена планшета. Если товар не соответствует описанию или имеет дефекты, его можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от политики конкретного магазина и условий продажи данного товара. В целом, согласно законодательству РФ, если товар не соответствует договору купли-продажи, покупатель имеет право вернуть его в магазин в течение 14 дней с момента покупки (статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). Если же продавец отказывается принять товар, нарушая законодательство о защите прав потребителей, покупатель имеет право обратиться в суд и требовать возврата денежных средств за товар, а также возмещения убытков, причиненных продавцом (статья 18.1, 25 Закона "О защите прав потребителей").