Как вернуть игровую приставку в магазин: правила возврата и сохранение товарного вида

Как мне вернуть игровую приставку в магазин, если при подключении к компьютеру выяснилось, что его мощности не хватает для работы приставки, с учетом того, что я ее купил в магазине, сохранен товарный вид, у меня есть чек и упаковка, а срок для возврата товара - 14 дней с момента покупки?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в течение четырнадцати дней со дня покупки к продавцу с требованием о возврате приобретенного товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации либо по другим причинам не может быть использован по назначению. В данном случае, товарный вид сохранен, имеется чек и упаковка, следовательно, клиент имеет право на возврат товара в магазин.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Чек, подтверждающий факт покупки игровой приставки. 2. Упаковка, в которой была продана игровая приставка, при ее возврате должна находиться в первоначальном состоянии. 3. Сохраненный товарный вид игровой приставки.

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вам предоставляется право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. При этом, товарный вид должен быть сохранен, а стоимость товара возвращается Вам при условии его надлежащего качества.

Таким образом, если игровая приставка покупалась не более 14 дней назад, сохраняла товарный вид и надлежащее качество, то в соответствии с законодательством РФ Вы имеете право на ее обмен или возврат в магазин. В случае возникновения спорных вопросов рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей или квалифицированных юристов для консультации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 22 Закона «О защите прав потребителей», которая гласит: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней». Также применима статья 18 Закона «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца заменить некачественный товар либо вернуть деньги в течение 14 дней в случае обнаружения скрытых дефектов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы