Как вернуть неисправную игровую приставку Sony Playstation 3 купленную в кредит в М.Видео

Здравствуйте! Если вы приобрели продукцию и обнаружили ее недостатки, то вам, как потребителю, предоставляется право обмена или возврата товара в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Если же товар был куплен в кредит, то вам нужно связаться с банком-кредитором и обсудить вопрос расторжения договора кредита. Для того чтобы получить консультацию по данному вопросу, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

Для решения вопроса необходимо следующее:

1. Копия договора купли-продажи и кредитного договора, если таковой заключался.

2. Документы подтверждающие факт покупки товара, такие как кассовый чек, квитанция и т.д.

3. Документы, свидетельствующие о неисправности товара, например, акт о выявленных дефектах или заключение организации о том, что товар не соответствует заявленным характеристикам.

4. Заявление о возврате товара и/или расторжении кредитного договора, если такое требуется.

5. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

На основании представленных документов можно будет решить вопрос о возврате товара и расторжении кредитного договора. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков в продукции потребитель вправе за 14 дней с момента покупки потребовать замены или возврата товара. Однако, необходимо ознакомиться с условиями конкретного договора купли-продажи и кредитного договора, так как могут быть дополнительные условия и ограничения, которые могут повлиять на процедуру возврата товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки; - статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая обеспечивает право потребителя на возврат денежных средств или замену товара ненадлежащего качества; - статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила продажи товара на основании договора розничной купли-продажи.