Как вернуть деньги за неисправную игровую приставку из салона Евросеть: советы и рекомендации

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар не соответствует договору купли-продажи или обнаружены существенные недостатки.

Соответственно, в вашем случае, если экспертиза подтвердит, что данный товар не соответствует договору купли-продажи или имеет существенные недостатки, вы можете расчитывать на возврат денег.

Статью, на которую можно опереться в данной ситуации, можно найти в Гражданском кодексе Российской Федерации, а именно в статье 475 «Права покупателя при продаже ненадлежащего товара».

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Чек или иной документ, свидетельствующий о покупке приставки в салоне "Евросеть";
2. Документ, подтверждающий передачу приставки в салон "Евросеть" на экспертизу с указанием даты и времени;
3. Документы, выданные при проведении экспертизы;
4. Копия законодательных актов на основании которых было произведено возврат денег и которые регулируют отношения между продавцом и покупателем в данном случае.

В случае если экспертиза подтвердит, что приставка некачественная, Вам может быть предоставлено право на возврат денег в размере стоимости приставки. В данном случае, можно опереться на статью 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на защиту своих прав и осуществление возможности замены или возврата товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение семи дней со дня его покупки;
• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.