Как вернуть деньги за не доставленную игровую приставку на Юле: опыт покупателя

Добрый день, Александр! Решение данной ситуации зависит от ряда обстоятельств, о которых необходимо узнать больше информации. Во-первых, важно уточнить, были ли выдача товара и условия доставки оговорены между покупателем и продавцом в договоре купли-продажи. Если были оговорены условия доставки, а продавец нарушил их, то покупатель имеет право требовать возврата денег за товар и доставку. Во-вторых, важно установить юридический статус продавца (физическое или юридическое лицо), так как права и обязанности могут отличаться в зависимости от этого. В-третьих, следует установить, были ли продавцом приняты все необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций, например, оплата страховки доставки.

Однако, необходимо обратить внимание на тот факт, что оплата доставки на счет продавца может свидетельствовать о том, что была достигнута договоренность между продавцом и покупателем об исполнении обязательств по перевозке товара. Это может повлиять на решение вопроса о возврате денег за товар и доставку, так как доказательства предъявления претензий могут отсутствовать.

В целом, чтобы привлечь продавца к ответственности и вернуть деньги, необходимо собрать все доказательства и обратиться к юристу для консультации о возможных способах решения данной ситуации.

Для решения вопроса о возможности привлечения продавца к ответственности и возврата денег, необходимо иметь следующие документы и сведения:

1. Документы и подтверждения оплаты/транзакций, связанных с покупкой игровой приставки и оплатой доставки (касающиеся банковских операций, Киви кошелька);
2. Корреспонденцию между продавцом и покупателем (например, сообщения на Юле или любой иной вид связи);
3. Информацию об обстоятельствах, связанных с покупкой и доставкой игровой приставки, время и место совершения сделки.

На основании предоставленных документов и сведений юрист может оценить юридическую ситуацию и предложить определенные меры по защите прав покупателя и возмещения ущерба, который ему был причинен, в том числе через возможность обращения в правоохранительные органы, суд или другие организации, занимающиеся защитой прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение качественного и безопасного товара, на уведомление о его отсутствии, на замену или возврат денежных средств в случае нарушения прав потребителя

• Статья 159.5 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество, если продавец действительно совершил мошеннические действия

• Статья 171.2 Уголовного кодекса Российской Федерации - уклонение от исполнения обязанностей, если продавец не выполняет свою обязанность по доставке товара

Для возврата денежных средств необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве продавца и в Роспотребнадзор в течение срока исковой давности (3 года), предъявлять требования продавцу в письменной форме, а в случае невозврата денег может быть подан иск в суд.