Как заменить неработающую игровую приставку Геймкит в рамках гарантии 12 месяцев: опыт с приемником Триколор ТВ сервер GS Е-501 и переходником цифрового сигнала в аналоговый

Согласно Закону "О защите прав потребителей", в случае приобретения товара ненадлежащего качества, Вам предоставляются следующие права на выбор: замена товара аналогичной марки и модели, а также, если такой товар отсутствует в продаже, замена товара сопоставимой марки и модели, либо возврат уплаченной за товар денежной суммы. Также имейте в виду, что гарантийный срок на дату обращения не истек, что дает Вам право на бесплатный ремонт или замену товара в случае обнаружения заводского брака. Однако, прежде чем Вы предъявите требование о замене товара продавцу, рекомендую обратиться к производителю для уточнения возможности ремонта приставки, а затем, если ремонт невозможен, вернуться с претензией о замене товара продавцу.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор купли-продажи приемника Триколор ТВ сервера GS Е-501 и клиент приемника игровой приставки Геймкит. 2. Кассовый чек об оплате приемника Триколор ТВ сервера GS Е-501 и клиент приемника игровой приставки Геймкит. 3. Упаковка приемника Триколор ТВ сервера GS Е-501 и клиент приемника игровой приставки Геймкит. 4. Гарантийный талон.

С учетом того, что приставка была куплена менее 12 месяцев назад, ее неисправность должна подпадать под гарантийные условия на замену или ремонт. Следует обратиться в магазин, где была приобретена приставка, с документами и гарантийным талоном, чтобы потребовать от продавца замену или, при отсутствии возможности замены, ремонт устройства в соответствии с гарантийными условиями. Если продавец отказывается выполнить гарантийные обязательства, следует обратиться в правозащитные организации или в суд.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя об обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар той же марки, модели, размера, артикула (пункта), которые в связи с недостатками этих товаров не могут быть устранены)" (далее - Постановление Правительства).

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 01.05.2020) "Требования покупателя о замене недоброкачественного товара"

Статья 18.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 01.05.2020) "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 01.05.2020) "Гарантийный срок товара и ответственность продавца за него"