Что делать, если товар в кредит сломался и сдан на гарантию, но не вернут в срок?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар взят в кредит и приобретенный товар находится на гарантии, то продавец должен провести ремонт или обмен товара в течение срока гарантии. Если продавец не выполнил своих обязательств в установленный законом срок и если дефект нарушает соответствие товара условиям договора купли-продажи, Вы имеете право на обмен товара либо на возврат потраченных за него сумм. В случае, если продавец не выполняет свои обязательства в установленный период (45 дней в данном случае), Вы также имеете право на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы. В таком случае Вы должны обратиться в банк, с которым заключен договор на кредит, и обсудить дальнейшие шаги для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить следующие документы:

1. Договор кредитования - для установления условий кредита и прав и обязанностей сторон.

2. Договор купли-продажи товара - для установления условий приобретения товара и возможной гарантии на него.

3. Документы, подтверждающие сдачу товара в гарантийный ремонт - для установления сроков ремонта и ответственности продавца за их несоблюдение.

4. Корреспонденцию с продавцом и кредитором (письма, электронные сообщения и пр.) - для выявления даты обращения покупателя в случае невыполнения продавцом обязательств по гарантийному ремонту и сроков ответа кредитора по поводу возможного освобождения от оплаты оставшейся части кредита.

5. Расчеты по кредиту - для установления сумм, уплаченных за товар по кредиту и оставшейся суммы к оплате.

На основании данных документов можно провести анализ правовой ситуации и дать рекомендации по решению вопроса.

Статья 6, статья 475, статья 476 Гражданского кодекса РФ.