Полгода назад телефон сломался: что делать, если экран погас и нужно сдать на гарантию?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если телефон был отремонтирован по гарантии, то продавец исполнил свои обязанности перед покупателем. В таком случае, потребовать возврата денежных средств не предусмотрено законом. Однако, возможно, стоит обратиться к продавцу для обсуждения возможности замены телефона на новый или другое похожее устройство.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт приобретения телефона, например, кассовый чек или гарантийный талон.

2. Документ, подтверждающий факт обращения в сервисный центр и ремонта телефона, например, справка из сервисного центра с указанием даты ремонта и его стоимости.

3. Документ, содержащий информацию об отказе от отремонтированного телефона и требовании вернуть деньги, например, заявление или претензия в адрес продавца телефона или сервисного центра.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право потребовать замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы, если необходимые условия и сроки возврата были соблюдены, а товар не был отремонтирован в установленные законом сроки или был отремонтирован ненадлежащим образом. Одновременно с предъявлением требований потребитель может потребовать возмещения убытков, которые ему были причинены утратой времени, сил и других затрат в связи с ненадлежащим исполнением договора купли-продажи.

Статьи, применимые к данной ситуации могут зависеть от вида гарантии (официальной или дополнительной) и политики конкретного продавца/производителя. С целью предоставления общей информации, возможно должны быть рассмотрены следующие статьи: 1) статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (в случае, если гарантией предусмотрена замена товара ненадлежащего качества и потребитель не пожелал получить ремонт) 2) статьи 472 - 476 Гражданского кодекса Российской Федерации (в случае, если гарантийный ремонт не был проведен качественно, был выполнен с нарушением сроков или потребитель о проблеме с экраном не был уведомлен)