Ремонт телефона: сломано гнездо, экран погас. Что делать? Опыт и рекомендации

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в суд или к уполномоченному органу по защите прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребителю предоставляется право на качественный товар, соответствующий заявленным условиям и требованиям. Если выяснится, что были установлены б/у запчасти вместо новых, то потребитель имеет право на полное возмещение ущерба. Для этого необходимо собрать доказательства, в том числе свидетельские показания знакомого, который обнаружил проблему с установленными запчастями. Кроме того, необходимо собрать все квитанции и документы, связанные с ремонтом, а также проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на данном виде права.

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору на ремонт телефона и проверить, была ли установлена новая деталь или б/у деталь. Если договор предусматривал установку новых запчастей, то следует обратиться к представителю сервисного центра, указать на наличие б/у деталей и потребовать устранения недостатков, либо расторжения договора и возмещения убытков. Если необходимо регулирование спора в судебном порядке, то для подготовки искового заявления необходимо собрать все доказательства нарушения условий договора, включая чеки и квитанции, и обратиться к юристу для получения юридической помощи.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Статья 14.1 - нарушение прав потребителей при оказании услуг, предусмотренных договором на оказание услуг.

Гражданский кодекс Российской Федерации, Статьи 702,703 - о порядке предъявления требований о возмещении убытков, возникших в результате нарушения договорных обязательств.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", Статьи 4.2, 18.1 - о качестве и безопасности товаров (услуг), о реализации товаров (оказании услуг) надлежащего качества.