Что делать, если зарядка для телефона не работает и сломала гнездо: права покупателя и возможность возврата денег.

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вы можете предъявить требование к продавцу, у которого была приобретена зарядка, о возмещении возникших убытков в связи с ее ненадлежащим качеством, которое привело к повреждению вашего телефона. Вы также можете требовать компенсации расходов, которые были связаны с ремонтом телефона. Вам необходимо обратиться в магазин, предъявить чек и объяснить обстоятельства случившегося. Размер возмещения будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку зарядки.
2. Упаковка, в которой была зарядка.
3. Фотографии повреждений телефона и зарядки.
4. Документы, подтверждающие стоимость починки телефона.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если уже прошло более 14 дней, то вы можете требовать от продавца ремонта или замены товара, а также возмещения убытков, связанных с использованием некачественного товара.

Поэтому, в данной ситуации, вы можете обратиться к продавцу с требованием возмещения стоимости починки вашего телефона. Предоставив вышеуказанные документы, вы сможете подтвердить некачественность зарядки, в результате чего она привела к поломке вашего телефона.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - требования потребителя об устранении недостатков товара, статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества, статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.