Что делать, если при подключении видеорегистратора камеры заднего вида провалилось гнездо? Советы и рекомендации

Что делать, если при подключении видеорегистратора к камере заднего вида провалилось гнездо, а продавец сообщил, что недостаток не гарантийный, и мы еще не обращались в Ситилинк, где был сделан наша покупка?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В данной ситуации существует несколько вариантов действий.

  1. Попробуйте обратиться в магазин, где был куплен видеорегистратор, и обсудить с продавцом возможность замены или ремонта устройства. Если продавец откажет, можно оспорить его решение в соответствующих инстанциях.

  2. Обратиться в сервисный центр производителя видеорегистратора и проконсультироваться с ними относительно возможности ремонта или замены устройства.

Примечание: Законодательство РФ предусматривает права потребителя при покупке товаров в магазинах и требования к гарантийному обслуживанию. Однако, для более точной консультации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной теме.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом, в котором указывается модель видеорегистратора.

  2. Документ, подтверждающий оплату за приобретенный товар.

  3. Квитанция или иной документ, подтверждающий факт обращения к продавцу с претензией на гарантийный ремонт.

  4. Ответ продавца о том, что недостаток не гарантийный.

На основании предоставленных документов, можно будет определить возможность обращения за заменой или ремонтом товара в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Также, необходимо обратиться к правилам возврата товаров, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 494-496 Гражданского кодекса РФ о правах потребителя и гарантийных обязательствах продавца. Также могут быть применимы статьи 18, 19, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы