Что делать, если купленная камера заднего вида не подходит в штатное место и продавец отказывается вернуть деньги?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права отказывать во возврате денежных средств за некачественный товар. При получении товара покупатель вправе осмотреть его и в случае обнаружения недостатков, которые были скрыты продавцом или не могли быть обнаружены при обычном осмотре, требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы денежных средств. В данном случае, покупатель имеет право обратиться в судебный орган для защиты своих прав, если продавец отказывается возвратить деньги за товар.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи, подтверждающая факт покупки камеры заднего вида в магазине; 2. Копия чека или кассового чека, подтверждающая факт оплаты товара; 3. Корреспонденция с продавцом (письма, сообщения, записи телефонных разговоров) о проблеме с товаром и выяснение условий возврата или обмена; 4. Документы, свидетельствующие о том, что камера заднего вида не подходит в штатное место; 5. Свидетельские показания (если они имеются), подтверждающие факт неподходящей камеры и отказа продавца вернуть деньги.

На основании этих документов вы можете обратиться в суд или в роспотребнадзор, чтобы защитить свои права потребителя. Суд может вынести решение о возврате денежных средств за товар или замене его на аналогичный товар с отличными потребительскими свойствами. Роспотребнадзор может провести проверку на соответствие товара установленным требованиям, а также наличие у продавца лицензий и сертификатов на продажу данного вида товаров.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1), которая гласит о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки; - Статья 475 Гражданского кодекса РФ (№ 51-ФЗ), которая регулирует порядок возмещения убытков, если продавец не исполняет свои обязательства по договору купли-продажи; - Статья 1057 Гражданского кодекса РФ, которая предоставляет право потребителю наменовать свой адрес для получения почты или отправления предмета.