Что делать, если продавец продал прибор не соответствующий заказу и как получить зеркало заднего вида с функцией видеорегистратора?

Перед тем как принимать решение о дальнейших действиях, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи и правилами возврата товара, установленными в Российской Федерации. Если продавец не соблюдает условия договора купли-продажи или нарушает права потребителя, то потребитель вправе обратиться за понимаением своих прав в органы контроля и надзора, такие как Роспотребнадзор, прокуратуру, суд и т.д.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи на приборы, который подтверждает, что приобретение было сделано именно на видеорегистратор навигатор и другие функции.

2. Копию заказа на доставку товара или накладную, которые подтверждают, что было заказано именно то, что указано в договоре.

3. Протокол осмотра товара с указанием дефектов и недостатков, если такие были, а также запись о том, что продукты не соответствуют заказу.

4. Документы, полученные при возврате товаров или решении вопроса с продавцом, если он был связан с передачей товара.

После получения всех этих документов необходимо обратиться к продавцу или производителю товара с заявлением на возврат товара или обмен на товар, который соответствует договору на покупку. Если продавец не отвечает на обращение, то следует обратиться в суд с заявлением о возврате денег или обмене товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Продажа товара по договору купли-продажи"; 2) Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара"; 3) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен товара ненадлежащего качества; 4) Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара.