Зеркало с камерой заднего вида и GPS: возврат денег при получении некачественного товара в интернет-магазине

Если вам было отправлено товарное изделие, которое не соответствует описанию или качеству, указанному на сайте интернет-магазина, это может являться нарушением прав потребителя, предусмотренным Законом РФ "О защите прав потребителей". В таком случае вы можете обратиться к продавцу и потребовать замены товара на аналогичный или вернуть его, а также требовать возврата уплаченных денежных средств за изделие. Необходимо собрать и представить все документы, подтверждающие факт покупки товара, его стоимость, а также некачественный вид и отсутствие функций.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в интернет-магазин, где был сделан заказ, и предоставить следующие документы:

1. Заказ на покупку зеркала с камерой заднего вида, GPS, флеш картой и т. д.

2. Квитанцию на оплату заказа.

3. Фотографии полученного товара, где должно быть четко видно, что отправлен товар другой модели и убогого качества, не соответствующего заказу.

4. Письменное заявление на возврат денежных средств.

После получения заявления на возврат денег, интернет-магазин обязан вернуть деньги, включая стоимость доставки в обе стороны. Если интернет-магазин отказывается вернуть деньги, следует обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: статья 474 ГК РФ "Договор купли-продажи"; статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статьи 286 и 287 ГК РФ "Недействительность сделки".