Возврат средств и товара: зеркало заднего вида с монитором и камерой или другой товар, который не подошел. Сроки и условия.

Как можно вернуть купленное зеркало заднего вида с монитором и камерой заднего вида, которое не понравилось мне, и как долго я получу деньги за сдачу товара?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок возврата товара осуществляется в течение 14 дней с момента его приобретения. Если вы сдали товар в установочный центр в указанный срок, то продавец обязан вернуть вам деньги в полном объеме. В случае наличия каких-либо претензий со стороны продавца, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется знать условия договора купли-продажи, которые должны были быть оговорены при покупке продукции. Обычно в условиях договора могут быть указаны сроки возврата товара и возврата денежных средств. Если срок возврата не указан, то покупатель вправе вернуть товар в разумный срок после покупки, обычно не более 14 дней (в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей"). Потребуется также предоставить продавцу чек или другой документ, подтверждающий покупку. Если все условия договора выполнены корректно, то продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от условий договора купли-продажи и политики конкретного установочного центра. Обычно в договоре определяется срок возврата товара и условия применимые к такой ситуации.

Если установочный центр предоставил покупателю возможность вернуть товар в течение 14 дней, в соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 26 и 27 применимы к данному случаю.

Статья 26: Право потребителя на товары хорошего качества.

Статья 27: Сроки устранения недостатков товара либо возмещения расходов на их исправление другим лицом.

Также могут применяться другие статьи закона, если возникнут споры по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы