Зеркало заднего вида с регистратором и камерой вай-фай: отзывы и возврат денег.

Для решения данного вопроса необходимо связаться с интернет-магазином, у которого был совершен заказ, и запросить возврат денежных средств или полноценный заказ. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если он не подошел по размеру, фасону и другим характеристикам. При этом необходимо сохранить товарный вид и оригинальную упаковку. Если же товар не соответствует заявленным характеристикам или является бракованным, то потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. В случае отказа интернет-магазина от рассмотрения претензии или невозможности решения вопроса в добровольном порядке, потребитель может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

В данном случае потребуются следующие документы:

1. Заказ товара в интернет-магазине (может быть подтвержден электронной почтой или иным способом).

2. Документы, подтверждающие оплату товара (например, чек, квитанция об оплате).

3. Документы, которые были приложены к товару при его доставке (например, квитанция о доставке).

4. Сохраненная переписка с продавцом (если была), если она может подтвердить некорректное описание товара, неправильную сборку или иные проблемы.

Для начала рекомендую связаться с интернет-магазином по телефону или электронной почте, чтобы договориться о возврате товара. Если возврат товара установленным порядком невозможен, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор, в данном случае, если товар не соответствует заявленным характеристикам или состоянию, то в претензии можно ссылаться на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 475 Гражданского кодекса РФ