Вай-фай роутеры с быстрой доставкой и возвратом в течение 3 месяцев | Опытные эксперты и гарантия сохранения товарного вида

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, Вы можете вернуть товар, если его качество не соответствует заявленным требованиям и описание товара. Также, если продавец дал Вам недостоверную информацию о товаре, согласно статье 22 Закона, Вы можете требовать замены товара на аналогичный или уменьшения цены. Согласно статье 26.1 Закона, Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о замене, возврате товара либо о существенной скидке в течение 3 дней со дня покупки.

Если на проверке качества будет доказан недостаток, продавец должен будет вернуть Вам деньги в течение 15 дней. Если продавец признает недостаток несущественным, то Вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права на возврат товара или получение существенной скидки на него. Кроме того, Вам не обязательно быть присутствующей на проверке качества, Вы можете дать на это доверенность кому-то близкому, чтобы он представлял Ваши интересы.

Для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки роутера;

2) Документы, подтверждающие оплату товара в магазине;

3) Заявление на возврат товара, составленное в соответствии с требованиями пункта 2 статьи 22 Федерального закона «О защите прав потребителей» (ЗЗПП);

4) Претензия, составленная в соответствии с требованиями пункта 1 статьи 18 ЗЗПП;

5) Документы, подтверждающие недостатки товара, например, документы об испытаниях или заявление специалиста;

6) Ответ продавца на Вашу претензию, составленный в соответствии с требованиями законодательства.

Также стоит обратить внимание на сроки и порядок возврата товара, установленные законодательством. Если продавец не сможет решить Вашу проблему добровольно, Вам может потребоваться обратиться в суд.

Статья 18, Статья 22, Статья 26.1, Статья 12 ЗЗПП.