Ноутбук без функции вай-фай: возврат в магазин и обязательства продавца

Нет ли в функционале этого ноутбука возможности подключения к интернету по вай-фай и должен ли я был быть уведомлен о ее отсутствии при покупке? Имеется ли возможность вернуть товар в магазин из-за этой проблемы?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин. Если отсутствие вай-фай является существенным недостатком товара и было скрыто продавцом, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный или высококачественный товар с соответствующей доплатой. В данной ситуации, рекомендуется обратиться к продавцу и обсудить возможность возврата товара в соответствии с законодательством и условиями покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен ноутбук, и ознакомиться с установленными правилами возврата товара. В большинстве случаев, при наличии брака или некорректной информации о товаре, возврат товара возможен.

При обращении в магазин, вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки.
  2. Гарантийный талон, если он был выдан.
  3. Документация на ноутбук, свидетельствующая о том, что вай-фай модуль должен быть установлен.
  4. Заявление на возврат товара.

В случае отказа продавца от возврата товара или если вы не можете договориться с продавцом по данному вопросу, вам также может потребоваться юридическая консультация и судебное разбирательство.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 20 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы