Оплата через вай-фай: юридическая сторона и права клиента и продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2960146
Ответы юристов (1)
При осуществлении покупки товаров с использованием банковской карты в розничном магазине, продавцу необходимо предоставить возможность осуществить оплату покупки и начислить бонусы, если они предусмотрены договором с банком-эмитентом карты. Если продавец без согласия покупателя осуществляет оплату через вайфай, а не проводит карту через терминал, это может рассматриваться как нарушение соглашения между продавцом и банком-эмитентом карты, а также приводить к невыплате бонусов. В данной ситуации, если продавец не предоставил возможность провести оплату через терминал и не начислил бонусы покупателю, то продавец может нести ответственность за нарушение условий соглашения, заключенного с банком-эмитентом карты.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия чека о покупке, где указано, каким образом производилась оплата.
- Скриншоты с экрана терминала, где прописана информация о начислении бонусов и их отсутствии при оплате через вайфай.
- Банковские документы, подтверждающие возможность оплаты через вайфай на данной карте.
- Договорная документация между продавцом и платежной системой, указывающая на условия начисления бонусов при оплате.
Юридически, в Российской Федерации продавец обязан информировать покупателя о возможных ограничениях и условиях начисления бонусов при оплате различными способами, включая оплату через вайфай. Если продавец нарушает правила или условия применения платежной системы, это может привести к потере бонусов или другим вопросам, связанным с оплатой. Также, если продавец нарушает законодательство о защите прав потребителей, то потребитель имеет право предъявить соответствующие требования о возврате денег или компенсации убытков.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 450 Гражданского кодекса РФ "Правила приема и передачи платежных документов" - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение информации о товаре (работе), о продавце (исполнителе), об их цене" - статья 7.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил приема и (или) обработки платежных документов" (если продавец является юридическим лицом)
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы