Камера заднего вида не работает после 1,5 месяцев использования: гарантийный вопрос и возмещение стоимости установки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3301976
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, при гарантийном обслуживании товара, продавец несет ответственность за качество товара и не должен брать с покупателя дополнительную плату за установку или снятие товара. Следовательно, продавец должен возместить стоимость установки и снятия камеры заднего вида в сервисном центре, в случае, если эти затраты были связаны с обслуживанием товара в рамках гарантии.
Для решения данного вопроса, продавцу необходимо будет предъявить документы, подтверждающие покупку камеры заднего вида, а также гарантийный талон.
Для установки и снятия камеры заднего вида, возможно был заключен договор с сервисным центром, который в свою очередь может содержать условия о возмещении стоимости установки и снятия оборудования в случае гарантийного ремонта.
В любом случае, если условия технической гарантии не предусматривают возможности возмещения стоимости установки и снятия, продавец не обязан предоставлять данную услугу. Однако, если нарушение работоспособности оборудования произошло не по вине покупателя, продавец может предоставить возможность восстановления работоспособности оборудования бесплатно, включая стоимость установки и снятия.
В целом, я рекомендую обратиться к продавцу в магазине автотехники и уточнить условия гарантии на данный вид оборудования, и возможности возмещения стоимости установки и снятия.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - о правах потребителя при приобретении товаров надлежащего качества. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - о замене или возврате товара надлежащего качества продавцу или производителю в порядке, установленном законодательством.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы