Возврат зеркал заднего вида: опыт покупки и установки за 700р в авто магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3375295
Ответы юристов (1)
Если детали, купленные в магазине, установлены покупателем, то возвращены не будут, если нет дефектов качества. Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статья 25) возврат денежных средств за товар надлежащего качества обмен не подлежит, если товар не был в употреблении и если сохранен его товарный вид. Однако, если продавец согласен произвести возврат средств, то в этом случае покупатель может вернуть товар. Поэтому, если продавец готов к возврату, то покупатель может вернуть товар и получить деньги. Если же продавец не готов к возврату, то покупатель может потребовать от продавца проверки состояния товара и принятия решения о возврате денег. В данном случае, важно будет иметь чек как доказательство покупки.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
1) договор купли-продажи, подтверждающий приобретение зеркал заднего вида в автомагазине;
2) чек или иной документ (например, кассовый чек), подтверждающий факт оплаты товара;
3) законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
Законодательство Российской Федерации предусматривает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки (статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"). При этом продавец не может отказаться от возврата товара, если товар не был в употреблении и сохранено его товарное состояние и потребительские свойства.
Следовательно, если зеркала заднего вида не были в употреблении и сохранено их товарное состояние и потребительские свойства, то Вы вправе отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств. Если продавец отказывается произвести возврат, то Вам следует обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель вправе отказаться от товара любого качества в течение 7 дней со дня его получения. В случае если продавец не уведомил потребителя об этом праве, срок для его осуществления может быть увеличен до 3 месяцев. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что продавец обязан принять товар надлежащего качества обратно от потребителя при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и штрих-кодов, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки.
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы