Как вернуть предоплату за товар: опыт клиента. Покупка за 700р, отсутствие в наличии, дополнительная плата за доставку, ожидание 8-10 дней, отсутствие договора. Подробный отчет о покупке.

Как мне вернуть предоплату, если приобретение товара произошло без составления договора о доставке и заказе, а магазин при забирании товара сообщил, что он стоит 1400р, в то время как товар был обещан по цене 700р, при этом чтобы его привезти, я должен был доплатить, и срок доставки составлял 8-10 дней?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если между вами и продавцом не был заключен договор о доставке и заказе товара, то произведенная вами предоплата не является юридически обоснованной. Следовательно, вы имеете право требовать возврата полной стоимости товара в размере 700р. Продавец, поскольку не заключал с вами договора, не вправе требовать дополнительной оплаты за товар, изначально оцененного в 700р. В случае отказа от возврата предоплаты, можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Однако, будет грамотнее вначале попытаться договориться с продавцом о возврате средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится: 1. Документальное подтверждение того, что продавец согласился доставить товар через 8-10 дней за дополнительную плату в размере 700 рублей; 2. Доказательства того, что вы внесли 700 рублей в качестве предоплаты за товар; 3. Сведения о реальной стоимости товара и о том, были ли с вами достигнуты какие-либо дополнительные договоренности о цене; 4. Сведения об изменении цены товара и обстоятельствах, приведших к такому изменению цены; 5. Доказательства того, что вы недовольны измененной ценой товара и хотите вернуть предоплату.

Рекомендуется обратиться к юристу или в защиту прав потребителей, который сможет помочь оценить доказательства и подготовить требование о возврате предоплаты, если это возможно по действующему законодательству.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 418 Гражданского кодекса РФ - "Предоплата за товар". Статья 435 Гражданского кодекса РФ - "Обязательства по договору возмездного оказания услуг". Статья 454 Гражданского кодекса РФ - "Обязательства по договору купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы