Покупка уф лампы для сушки ногтей Polaris PNL 4012 UV: право вернуть товар в течение 14 дней, ссылка на заполненный гарантийный талон, возможность вернуть товар.

Как мне вернуть уф лампу для сушки ногтей Polaris PNL 4012 UV, которая не выдает 12 вт и не просушивает гели, если я отказался от стойки информации и мне не дали заполнить гарантийный талон, но я знаю, что у меня есть право вернуть товар в течение 14 дней и мне дали согласие сотрудника отдела по первому пункту?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, у вас есть право вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо причинам, в том числе в течение 14 дней со дня покупки. Если продавец отказывается принять товар, это нарушает ваши права как потребителя. Гарантийный талон не может быть использован в качестве основания для отказа в возврате товара. Если у вас есть доказательства того, что товар не соответствует описанию, вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или обмене на товар аналогичной стоимости и качества.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, либо вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы, за вычетом стоимости доставки. При этом продавец обязан принять от потребителя вернутый им товар и вернуть уплаченную за него денежную сумму.

Важно отметить, что право обмена непродовольственных товаров установлено не для всех товаров, а только для тех, которые не подлежат возврату и обмену в соответствии с перечнем, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55.

В ситуации описанной в вашем вопросе, полагаю, уф лампа для сушки ногтей Polaris PNL 4012 UV не относится к товарам, которые не подлежат возврату и обмену в соответствии с перечнем, утвержденным Правительством Российской Федерации, следовательно, потребитель имеет право на обмен или возврат товара.

В случае отказа продавца принять надлежащего качества товар у потребителя или отказа в возврате уплаченной за товар денежной суммы потребитель вправе обратиться в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также в арбитражный суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

ст. 18, ст. 26.1, ст. 27, ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы